MÜŞTERİ HİZMETLERİ

EnPromosyon.com Nasıl Baskı Yapar?

Serigrafi, Tampon, Lazer, Gofre, Dijital, Püskürtme, Trigromi, Yuvarlak, Damla, Transfer baskı makineleri ile promosyon ürünlerinin baskılarını sıfır hata prensibiyle kendi tesislerimizde gerçekleştiriyoruz.

Baskı kalitemiz hakkında, sitemizde yer alan ürünleri inceleyerek fikir edinebilir, dilerseniz Alsancak'da ofisimizde bire bir ürün numunelerini görebilirsiniz.

 

Ödeme Koşulları ve Seçeneklerim Neler?

EnPromosyon.com adresinde ve kataloglarımızda yer alan fiyatlar; banka havalesi ve kredi kartı tek slip ile ödeme yapıldığında geçerlidir.

Siparişiniz, ödemenin % 40’nın yapılmasından sonra kesinleşir ve işleme alınır. Gerekli baskı uygulamaları yapılan ürünler, tüm ödeme işlemlerinin tamamlanmasından sonra firma sorumlunuza imza karşılığında teslim edilir.

Ödemenizi bütün kredi kartları ile tek sliple yapabilirsiniz.

Ayrıca banka çeki ile ödeme yapabilme imkanı sunuyoruz. Bu ödeme biçimde; sadece % 2 vade farkı alınmaktadır. Çek vadesi en fazla 120 gündür.

Toplu alımlarda, firmalara özel ödeme koşulları sunabiliyoruz. Çoklu ve toptan alımlarda mutlaka müşteri temsilcimize ulaşın.

 

Ön Sipariş Sistemi Nasıl işler?

Online sipariş sistemiyle, ön sipariş verebilirsiniz.

Siparişinizi tamamladığınızda, iletişim bilgileriniz hemen müşteri temsilcilerimize ulaşır. Mesai saatleri içerisinde temsilcimiz size detaylı bilgi verecektir.

Randevu vermeniz halinde, müşteri temsilcilerimiz sizleri ziyaret etmekten büyük mutluluk duyacaktır.

EnPromosyon.com Nasıl Çalışıyor?

EnPromosyon.com sitesinde fiyatlara KDV dahil değildir.

EnPromosyon.com dilediği zaman fiyat güncellemesi yapma hakkını saklı tutar.

Sipariş anlaşması faks veya mail yoluyla karşılıklı olarak onaylanır. Telefonla verilen siparişler işleme alınmaz.

EnPromosyon.com, tüm fiyat tekliflerini faks ya da mail aracılığı ile size sunar.

Banka havaleleri, fatura kesilecek şirket veya kişi ismi adına hesabımıza gönderilir.

Mail onayınız alınmadan, promosyon ürünlerinin baskı aşamasına asla geçilmez.

Ön ödeme yaptığınızda, banka dekontunu EnPromosyon.com’ a fakslamayı veya mail olarak atmayı unutmayın.

Kesin sipariş öncesi, seçtiğiniz promosyon ürününün;  renk, ebat, ağırlık vb teknik özelikleri için mutlaka numune isteyiniz.

 

Numune Görmek Mümkün Mü ?

EnPromosyon.com sitesinde yer alan,  her ürünün numune isteği ücrete tabidir. Sitemizde belirtilen ürün bedelinin ödemesi alındıktan sonra,  karşı ödemeli olarak anlaşmalı kargo şirketiniz ile yollanır.

 

Stok Durum Bilgileri Güncel Mi?

EnPromosyon.com ’da satışa sunulan  ürünlerinin pek çoğunu kendimiz üretiyoruz, ya da doğrudan kendimiz ithal ediyoruz.

Promosyon ürünlerine talebin çok yoğun olduğu, yıl başı dönemleri hariç,  sitemizde belirtilen stok bilgileri her zaman günceldir.  

Yılbaşı öncesi dönemde mutlaka stok durumu hakkında, müşteri temsilcimizden bilgi alınız.

Aradığınız ürün stokta yoksa, alternatif ürünler  ya da on  an gümrük işleri yapılmakta olan yeni promosyon ürünleri için mutlaka müşteri temsilcimize ulaşın.

 

Siparişim Nasıl Gönderilecek?

EnPromosyon.com’ da satılan tüm ürünlerin nakliye giderleri alıcı firmaya aittir.

Anlaşmalı olduğunuz bir  kargo firması varsa, siparişinizi söz verdiğimiz tarihte ilgili şirkete teslim edilir.

Anlaşmalı olduğunuz  her hangi bir kargo firması yoksa, Aras Kargo ile ürünleriniz indirimli ve karşı ödemeli olarak size yollanır.

Dilerseniz siparişinizi depomuzdan şahsen imza karşılığı alabilirsiniz.

Yüksek adetli siparişlerde, firmamız teslimatı kendisi gerçekleştirebilir.

 

Artan Adet İndirimi Nedir?

EnPromosyon.com’ da belirtilen ürün fiyatları, sayfada tanımlanan sipariş adetleri için geçerlidir. Yüksek adetlerdeki siparişler veya çoklu promosyon ürünleri içeren geniş siparişlerinizde size özel indirimli fiyatlar uygulanır.

Adetli siparişleriniz öncesi lütfen müşteri temsilcimize ulaşın.

 

EnPromosyon.com Gizlilik Politikası.

EnPromosyon.com, ön sipariş ve iletişim formunda kullanıcıların; ad-soyad,  firma unvanı, telefon, e-mail, adres ve ödeme şekli bilgilerini ister.

Kullanıcıların www.enpromosyon.com sitesi üzerinden alınan belirtilen kişisel bilgileri, Gizlilik Politikası dahilinde, belirtilen amaçlar için kullanılır.

Bilgiler kesinlikle üçüncü kişi veya firmalara açıklanmaz ve hiçbir şekilde paylaşılmaz.

Alınan bilgiler, siparişlerle ilgili, mail veya telefon yolu ile kişilere geri dönülmesi ve yeni ürün haberlerinin ve indirimlerin mail adreslerine gönderilmesi amacıyla kullanılır.

EnPromosyon.com, kişisel bilgilerini kesinlikle özel ve gizli tutmayı, sır olarak saklamayı, gizliliğin sağlanması ve sürdürülmesi, gizli bilginin tamamının veya herhangi bir kısmının kamu alanına girmesini veya yetkisiz kullanımını veya üçüncü bir kişiye açıklanmasını önlemek için tedbir almayı ve gerekli özeni göstermeyi taahhüt eder.

EnPromosyon.com ’un, gerekli ve yeterli  bilgi güvenliği önlemleri almasına karşın, www.enpromosyon.com sitesine veya sisteme yapılan siber saldırılar sonucunda gizli bilgilerin zarar görmesi veya üçüncü kişilerin eline geçmesi durumunda, EnPromosyon.com  herhangi bir sorumluluk taşımaz.

EnPromosyon.com, kullanıcıların www.enpromosyon.com sitesinin kullanımına dair bilgileri, teknik bir iletişim dosyasını (Çerez-Cookie) kullanarak elde edebilir. Bu bilgiler kişisel bilgileri içermemekte olup, sadece istatistik ile ilgili bilgi toplama amacını taşır. Kullanıcılar dilerlerse teknik iletişim dosyasının gelmemesi veya teknik iletişim dosyası gönderildiğinde ikaz verilmesini sağlayacak biçimde tarayıcı ayarlarını düzenleyebilirler.

Kullanıcılar, ön sipariş veya iletişim formundaki kişisel bilgilerini tekrar ön sipariş veya iletişim formunu doldurarak değiştirebilirler. E-bülten kısmında ise kayıt ettikleri mail adresini tekrar yazarak e-bülten üyeliklerini iptal edebilirler. Kullanıcılar E-bültende kayıtlı mail adreslerini değiştirmek isterlerse ilk önce eski maillerini yazarak iptal işleminin yapılması ve baştan yeni mail adresini yazarak, yeni kayıt işleminin tamamlanması gereklidir. 

EnPromosyon.com, işbu Gizlilik Politikası hükümlerini, dilediği zaman www.enpromosyon.com sitesinde yayınlamak suretiyle tek taraflı olarak değiştirme hakkını saklı tutar.

Gizlilik Politikası hükümleri, www.enpromosyon.com sitesinde yayınlandığı tarihinden itibari ile yürürlüğe girer.

Gizlilik politikası en son olarak  05.09.2014 tarihinde gözden geçirilerek, yayınlanmıştır.

 

E-Bayi Üyelik Avantajları Neler?

Ajans, Matbaa ve Promosyon şirketleri, EnPromosyon.com  üzerinden E-Bayi olabilir. 

Bu üyelik size pek çok konuda avantaj sağlar.

Özel indirimlerden yararlanma fırsatı.

Yeni ürün ve stok güncellemelerine ulaşma imkanı.

Kampanyalardan yararlanma olanağı.

Genel fiyat listesini site üzerinden indirme kolaylığı.

Fiyat değişikliklerinden anında haberdar edilme.

Başta Usb olmak üzere bazı ürünlerin güncel stok durumunu görebilme.

Baskılı ürünlerde daha erken teslimat  avantajı.

 

E-Müşteri Üyelik Avantajları Neler?

EnPromosyon.com  üzerinden E-Müşteri Üyesi olabilirsiniz.  

Bu üyelik size pek çok konuda avantaj sağlar.

Özel indirim ve  fırsatlarından yararlanma imkanı.

Kampanyalardan yararlanma olanağı.

Başta Usb olmak üzere bazı ürünlerin güncel stok durumunu görebilme.

Baskılı ürünlerde daha erken teslimat avantajı.